Aidants Connect

Un coup de pouce pour les démarches dématérialisées

Nouveauté pour les habitants qui souhaitent être accompagnés dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne : la Ville de Mably est désormais habilitée « Aidants Connect ». Un réel coup de pouce pour lutter contre la fracture numérique qui peut encore fragiliser certains usagers et une action qui s’inscrit en complément de celles déjà portées par le CCAS en ce domaine.

Accompagner les Mablyrots peu à l’aise avec le numérique

Référencé par ce dispositif de l’État, le service Solidarité et accès aux droits de la Ville peut en effet désormais accompagner les Mablyrots peu à l’aise avec le numérique. Via un mandat sécurisé, l’usager autorise l’agent habilité à effectuer des démarches à son nom concernant une large palette d’accès aux droits, comme sur le site Ameli de l’Assurance maladie, celui de la Caisse d’Allocations Familiales…

À noter : cet accompagnement ne concerne pas les services liés à la fiscalité. Le mandat officiel protège ainsi juridiquement l’usager et l’aidant, et peut être modifié ou résilié à tout moment.

Pour ce nouveau dispositif, entièrement gratuit, l’agent accompagnera particulièrement les usagers qui le souhaitent en mairie les lundis et jeudis après-midi, de 13 h 30 à 16 h 30. Des rendez-vous seront également possibles à d’autres créneaux horaires.

Plus de détails auprès du service Solidarité et accès aux droits au 04.77.44.21.83 ou par mail : ccas42300@ville-mably.fr