Pour éviter les mauvaises surprises, mettez toutes les chances de votre côté.
Prudence, vigilance, anticipation : vous trouverez ici les bons réflexes à développer.

    PRUDENCE ET VIGILANCE

    • Renforcez la protection de votre domicile. Faites-vous installer un système de fermeture fiable. Installez des équipements adaptés et agrées.
    • Fermez toutes les portes et les fenêtres, même pour une absence de courte durée.
    • N’inscrivez ni nom, ni adresse sur un trousseau de clés. Ne laissez pas les clés sur (ou dans) un véhicule.
    • Changez immédiatement les serrures en cas de perte ou de vol de vos clés surtout si cela s’est accompagné de la perte ou du vol de documents où figure votre adresse.
    • Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte à lettres, dans le pot de fleurs. Confiez-les à une personne de confiance.
    • Photographiez vos objets de grandes valeurs. Notez ou conservez les numéros de série et la référence des matériels. Conservez vos factures ou expertises pour les objets de très grande valeur.
    • Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous. Soyez vigilant sur tous les accès, ne laissez pas une clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.
    • De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la voie publique.
    • Ne laissez pas traîner dans le jardin, une échelle, des outils ….
    • Lorsqu’on sonne à la porte, identifiez vos visiteurs. Évitez de laisser des inconnus entrer dans votre maison. Ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile. Prenez garde aux personnes se présentant sous de fausses qualités professionnelles et demandez à voir leur carte professionnelle.
    • Placez en lieu sûr et éloigné des accès, vos bijoux, carte de crédit, sac à main, clés de voiture et ne laissez pas d’objets de valeur qui soient visibles à travers les fenêtres.
    • Si vous possédez un coffre-fort, il ne doit pas être visible des personnes de passage chez vous.
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    AVANT DE PARTIR EN VACANCES

    • Informez votre entourage de votre départ.
    • Faites suivre votre courrier ou faites-le relever par une personne de confiance.
    • Votre domicile doit paraître habité. Créez l’illusion d’une présence, à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la radio…
    • Ne diffusez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux. De même, il est déconseillé de publier vos photos de vacances.
    • Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou sur une autre ligne. N’indiquez pas vos dates de vacances sur votre messagerie.

    OPERATION TRANQUILLITE VACANCES

    Pendant votre absence, les services de police surveillent votre domicile au cours de leurs patrouilles quotidiennes. En cas d’anomalie, tentative d’effractions ou effractions, vous êtes prévenus directement, ou la personne que vous avez désignée, afin de pouvoir agir au plus vite et limiter ainsi le préjudice subi.
    Pour bénéficier du dispositif OTV, il faut en faire la demande plusieurs jours avant la période d’absence (prévoir 2 jours au minimum)
    Pour vous inscrire, rendez-vous au commissariat de police. Pour gagner du temps, un formulaire est accessible en ligne ; il est à remplir et à imprimer avant de se rendre sur place pour finaliser la demande.
    Lors de votre inscription, vous devez indiquer si votre domicile est équipé d’un système d’alarme et vous avez demandé à une personne de confiance de passer régulièrement afin d’éviter toute confusion avec un cambrioleur.
    En cas de retour anticipé, pensez à prévenir les forces de l’ordre !

    SI VOUS ETES VICTIME D'UN CAMBRIOLAGE

    • Prévenez immédiatement la police en composant le 17 ou le 112.
    • Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez aucun risque et privilégiez le recueil d’éléments utiles (véhicule, vêtements…).
    • Avant l’arrivée des policiers, protégez les traces et indices à l’intérieur comme à l’extérieur (ne touchez à aucun objet, porte ou fenêtre).
    • Une fois les constatations effectuées, faites opposition auprès de votre banque, si vos chéquiers et cartes de crédits ont été dérobés et déposez plainte au commissariat de police. Vous devrez vous munir d’une pièce d’identité. Pour gagner du temps, vous pouvez déposer une pré-plainte sur internet.
    • Une fois le dépôt de plainte effectué, déclarez le vol à votre assureur, par lettre recommandée dans les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés, éventuellement avec leur estimation.